醴陵农商银行：渌江支行延伸柜面服务 温暖与您同行

为方便客户享受社保卡的方便快捷，提高社保卡整体服务效能，为群众提供更加高效、便捷的服务。近日，醴陵农商银行渌江支行的工作人员利用周末休息时间，前往仙岳山街道书院社区，为行动不便的居民提供上门服务，打通社保卡服务最后一公里。

据了解，该社区的老人刘建平瘫痪在床多年，因其身体不便，一直未办理社保卡。了解到该情况之后，该支行行长王建波立即带领会计陈爱清一起驱车前往，在核实其身份后，立即拿出准备好的相关材料，帮助刘爷爷办理好了社保卡的相关手续。

随后了解到93岁行动不便的易桂如老人社保卡未激活，王行长与陈会计又来到易爷爷家，指导老人签字、为老人拍照认证，为老人家办理了亲属代理激活社保卡的手续。易爷爷高兴得竖起大拇指，激动地说：“你们的上门服务帮我解决了大问题，太感谢你们了。”周六上午，渌江支行一共为五名行动不便的老人上门办理了社保卡相关业务。

 社保卡是促进金融服务民生的载体，是国家养老基金中老人享受社保基金的凭证，也是方便群众享受社保待遇和金融的电子集成卡。我们深知，服务绝不能是一句空话，醴陵农商银行以客户为中心，将柜台的服务延伸，特事特办上门服务，以实际行动让客户享受便捷、贴心的金融服务，得到了客户的认可和好评。