南县农商银行：上门服务解民忧

“哎呀，说来就来了，没想到这么快，我还以为要等好几天呢，你们真是太贴心了！”11月18日，南县茅草街镇八百弓乡沉排湖村，年过七旬的李大爷紧紧握着南县农商银行工作人员的手，激动不已。

原来，李大爷数年前，将辛辛苦苦积攒的钱存在了该行茅草街支行，分三笔办了定期存单。近日，李大爷因病需要支取三笔定期存款，然而由于忘记支取密码，且年事已高，长期卧病在床，无法委托他人办理支取手续，老人家心急如焚。正当老人家一筹莫展之时，南县农商银行茅草街支行行长主动电话联系了李大爷，知晓了事情的始末。了解情况后，支行立即做出工作调整，派出2名工作人员前往老人家中，现场调查核实相关信息，并顺利办理密码挂失、委托代理等业务，为老人家解了“心结”，排了难题。

这种延伸服务只是该行践行“客户至尊 员工至尚”服务理念的一个缩影。一直以来，南县农商银行始终站在群众立场，想百姓之所想，急百姓之所急，及时提供优质、便捷、人性化的金融服务，传递了农商银行本土银行的温暖。