怀化办事处 ： 农信普惠暖五溪 奋力赢战“开门红”，怀化农信掀起2022年跨年“开门红”营销热潮

普惠金融耕沃土，奋进农商开门红。11月30日晚，随着怀化农商银行2021年跨年“开门红”启动大会结束，以其为代表的全市12家农商银行，陆续进入战时状态，凝心聚力，全身心地投入到新一年业务经营和管理工作中去，奋力赢战“开门红”。

与往年不同，怀化农信系统今年的“开门红”不仅做到了早谋划，在主题、合作、宣传、营销、载体、考核等方面也有诸多创新。

(怀化农商银行2022年跨年“开门红”启动会)

早谋划 争主动

根据省农信联社统一部署，为确保活动取得预期效果，顺利完成2022跨年“开门红”任务，怀化办事处提前谋划，出台2022年跨年“开门红”工作方案和白名单拓展方案。辖内各农商银行及时召开动员大会，积极谋划“开门红”工作，结合自身实际制定营销方案，号召全行员工心往一处想，劲往一处使。辖内各网点树立信心，聚焦“比、学、赶、超”，切实做到营销措施早到位。目前，全市12家农商银行均已启动2022年跨年“开门红”工作，3000多名员工全部走入市场，开展业务拓展。

(中方农商银行2022年跨年“开门红”启动会)

优服务 抓行动

为保证金融服务质量，全市各农商银行提前安排好网点大厅“亮堂行动”，持续加强网点厅堂管理，合理调配服务窗口，不断强化服务意识，增强服务本领，改善服务水平，提高服务品质。将营业网点环境进行全面转型，注重环境卫生清洁，在大厅内摆放绿植，桌面、柜面、宣传栏整洁有序，公示栏、单据摆放整齐划一，有效提高客户舒适度。其中，麻阳农商银行在每日晨会中开展规范化礼仪培训工作，使员工将标准的站、坐、行、行姿、物品传递、规范用语自觉融入日常工作中，员工用细心、耐心和责任心严格要求自己，努力提高办理业务的质量，为客户提供细心、周到、热情的服务。

(麻阳农商银行2022年跨年“开门红”启动会) 

重创新 保实效

坚持以创新破解银行“开门红”内卷化。一是主题创新。围绕普惠金融，突出“建设有温度的百姓银行”发展愿景，确立“普惠金融暖五溪”主题，聚焦“争先创优，提质增效”目标，有效增加活动的内涵和文化底蕴。二是合作创新。全面加强与地方政府对接，聚焦乡村振兴、“三高四新”战略实施和“五个一百工程”等重点项目。与保险公司、担保公司、汽车美容店达成战略合作协议，组建“异业联盟”。三是宣传创新。注重线上线下两个渠道，着重做好场景营销、交叉营销与圈子营销。顺应客户消费习惯变化趋势，抓住“短视频+直播”风口，实现线上常态化、矩阵化私域流量运营，促进长效客户经营与短期业绩增长双提升。四是营销创新。注重目标市场细分和营销策略选择。怀化办事处把春联文化融入“开门红”营销活动，把普惠金融与传统文化联系起来，形成独特的营销品牌。怀化农商银行引入数字化营销工具，实现“获客+活客”的双重引爆，有效提高营销转型效率。全市各农商银行将手机银行、个人网银、微信银行等电子渠道整合为品种齐全、体验良好、富有洞察力的线上交易服务平台，并依托网点、自助设备以及移动终端，打造设备丰富、流程便捷、智能高效的线上线下营销服务平台。五是载体创新。注重仪式感，建立微信晒单群，引入全线“PK”和战区等模式，用战斗模式点燃激情，用战斗章法提升业绩。怀化办事处将辖内农商银行分为6组分别进行“组队PK”和“组内PK”，并每日发布PK战报。

(靖州农商银行2022年跨年“开门红”启动会)

(怀化农商银行2022年跨年“开门红”启动会)

(中方农商银行2022年跨年“开门红”启动会)

严考核 增活力

办事处成立2022年跨年“开门红”竞赛活动领导小组，从农商银行、基层支行、基层员工三个层面进行考核评比。其中农商银行层面，引入“全线PK模式”“认领责任机制”“约谈扣分机制”，与班子成员业绩跟踪考核全面挂钩，对各项指标进行每日通报，每周排名、每月“PK”、约谈，并设立相应奖项。基层支行层面，分类设置指标、分类考核评比，严格执行约谈机制，设立卓越网点奖和单项奖；基层员工层面，围绕客户拓展等工作，评选综合或单项业务能手，实施“十百千万”工程人才库挂钩机制，有效激发全员活力。 

(麻阳农商银行2022年跨年“开门红”启动会)

据悉，怀化市农商银行系统2022年跨年“开门红”竞赛活动启动2天来，全市各农商银行存款净增3.44亿元；贷款净增1.33亿元；有效贷款客户净增187户；手机银行有效客户净增565户；ETC客户净增185户；表内外不良贷款自主现金清收144万元，整体呈现良好势头。