常德农商银行：多措并举服务实体经济

今年来，常德农商银行以服务实体经济为出发点，不断提升金融服务质效，全力助推常德经济社会高质量发展。始终坚守“支农支小支微、专注服务本土”的战略定位，金融服务的覆盖面、可得性和满意度进一步提升。

坚守定位，服务重心进一步下沉。年初以来，该行按照“规范化组织、无感化评价、差异化授信、排除法筛查、标准化导入、模块化风控、常态化签约、整体性推进”的思路，在所辖农村（城郊）地区全面推进无感化整村授信，农户“一次也不跑”便获得3-10万元信用贷款额度，线上签约后可通过手机银行随时用信。11月末已完成第一轮整村授信行政村363个，系统导入户数5.55万户、授信金额24.52亿元；农户线上签约917户，签约金额5576万元。

聚焦实体，服务力度进一步加大。保持涉农贷款持续增长，着重在支持农民增收致富、现代农业和特色产业发展、壮大村集体经济、脱贫攻坚等方面加大信贷投入，扶持了粮棉油、蔬菜、花木、甲鱼、西瓜、黄桃、红提等一批特色种养业发展。认真开展“百行进万企”“行长结对服务中小企业”“金融服务本地优势产业链”等专项行动，采取“一对一”上门服务方式，瞄准企业需求疏堵点、解难点、纾痛点；对困难企业实行名单制管理和班子包户走访，灵活采取多种方式，一企一策落实帮扶措施；帮助市场主体积极应对经济下行和疫情反复双重压力。充分运用央行货币信贷政策，今年累计发放再贷款资金2.5亿元，将支小再贷款、转贷款等政策红利充分向涉农小微客户传导。

创新驱动，服务手段进一步拓展。常德快贷不断升级优化，开通了微信公众号申贷入口，现已上线“普惠快贷”“小微快贷”“乡村快贷”三个子产品，授信客户达到6.24万户，授信金额72.57亿元，用信余额27.08亿元；在常德金融超市上线了创业担保、信补贷等9个信贷产品，目前对接客户148户，月末用信69户，金额11.27亿元；加入不动产登记网上“一窗办事”平台，经中心授权今年累计办理抵押登记代理业务近2800笔，实现了“数据多跑路、企业和群众少跑腿”；在偏远村居建立了集金融、社区、政务、公益等于一体的“福祥e站”170个，彻底打通“金融服务最后一公里”；加大了助农服务机具和智慧柜员机的布放力度，上线了“金融背夹”，金融服务更加亲民便民。

在已有常德快贷、经营性物业贷、园区担保贷、创业小贷等特色信贷产品的基础上，今年相继推出了适合城乡居民的汽车按揭贷款、住房装修和车位贷款，适合民营小微企业的小微企业便民卡、工业厂房按揭贷款、乡村振兴车间贷等，有效破解了市场主体融资难题。现累计为361名创业者发放“创业小贷”5000万元，贷款余额3760万元；发放小微企业福祥便民卡贷款7户、金额880万元；办理3笔工业厂房按揭贷，按揭金额2083万元；发放首笔乡村振兴“车间贷”100万元；为2家产业园分别授信2000万元，为4家轻资产企业发放园区担保贷款4笔、金额合计500万元，“普惠系”信贷产品更加丰富。

年初启动了“福祥·惠生活”积分商城建设工作，以积分为桥梁，建立本地消费场景与金融业务的链接通路，旨在培育“小微商户+消费者+银行”多方共赢的消费生态，在给市民带来优良消费体验的同时，拉动消费经济、推动消费提质。该平台8月25日正式上线运营，至11月末已入驻合作商户940家、注册用户94599人、实名认证用户70733人，各项订单合计35627笔，交易总金额558万元，场景化服务平台更接地气。

严控风险，服务根基进一步筑牢。采取多种措施加强不良贷款清收，成立以卸职员工和退休员工为成员的“夕阳红”清收大队，自4月成立以来共收回表外不良贷款本息79.13万元。阶段性开展表内外不良贷款现金清收专项行动，如春雷行动、冬季风暴等，收到良好效果。在12月1日至10日开展的“冬季攻势”行动中，行领导带队分战区督导，支行晒首单、晒大单，争夺入账日冠军等，10天共计清收不良贷款1038.97万元。月末表内不良贷款率1.71%，较年初下降0.07个百分点。