平江农商银行：用真心服务，真情暖人心

‍‍“平江农商银行的服务真是太好啦！我一个老人家，腿脚不方便，目前又是一个人住在家里。好在有平江农商银行给我们提供了这样便捷的服务，为我们解决了大难题！”梅仙镇东皋村刘奶奶对上门采集社保卡信息的工作人员连连称赞。‍‍

‍‍‍‍近日，平江农商银行梅仙支行组织本行工作人员来到当地东皋村，利用群众们的休息时间采集当地居民社保卡基本信息、讲解社保卡的办理流程。‍‍‍‍

‍‍在收集信息的同时，该支行员工在现场发放社保卡宣传资料，为群众们普及社会保障卡相关政策和功能。同时引导部分客户使用手机银行、微信银行等电子产品，手把手教他们如何在手机上查询余额，并针对性宣传了防范电信诈骗和非法集资等金融知识，提高老年群体防诈骗意识。‍‍

‍‍一直以来，平江农商银行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，无论是行动不便的老人，还是地处偏远的山村，该行克服困难，积极解决客户的金融难题。先后组织了“爱心接送专车”，“金融知识进万家”、“金融服务送上门”等便民服务。‍‍

‍‍下阶段，平江农商银行将结合学习党史经验，继续深入推动便民服务工作，积极投身广大群众，把“我为群众办实事”做细做实，做一家有担当、有责任、有情怀的良心银行、贴心银行、放心银行。‍‍