娄底办事处：践行为民初心，厚植为民情怀

作为扎根本土的农村金融主力军，娄底农信系统始终践行普惠金融，厚植为民情怀，以支农支小为己任，积极响应乡村振兴战略，不断强化“动力引擎”作用，拓宽服务渠道，创新服务模式，提升服务质效，展现出稳中求进、乘风破浪的前进之姿。截至2021年末，娄底农商银行系统各项存款余额594.62亿元，较年初增加71.08亿元，各项贷款余额402.62亿元，较年初净增45.82亿元，存贷款总额分别占金融机构市场份额的26.32%和23.55%，均居全市金融机构的第一位。

常态化开展党建共创行动。全市农商银行坚持把普惠金融作为战略转型的重点方向，紧扣《“十四五”工作规划》，不断深化政银合作，主动融入地方发展的大格局中，推动“党建共创、金融普惠”行动走访常态化走深走实。各行党委、党支部与地方党委、村党支部的互动更加频繁，金融村官的作用不断发挥，初步形成了党委、支部、党员“三级共建”的机制。涟源农商银行与涟源市政府签署《深化金融服务推进经济社会高质量发展战略合作框架协议》，并与白马镇及6家企业签订《金融支持乡村振兴意向贷款协议》，现场签约28080万元。该行还在全市广泛开展“增户拓面，惠农助商”专项行动，对全市110个村进行整村授信。在湄江镇朱岩社区及蓝田街道办事处开展了”传递农商温度，助力乡村振兴”整村授信活动，共计走访5352户，评级授信4110户，有效首贷户净增1931户，授信21781万元，为助推整村授信工作取得了较好的成效。双峰农商银行充分发挥点多人多面广优势，组织216名党员联点全县432个行政村开展“党建共创、金融普惠”行动，累计开展支部共建活动47次，组织走访企业1100余户，商户27286户，农户125041户，评级授信33154户，有效用信客户24004户，净投放贷款14.33亿元；面向城郊社区和边远村组，共计建立了4个社区银行和74个金融扶贫服务站，支持小额存取款、转账、查询、缴费、信贷咨询等基本金融服务，让广大客户足不出户便可享受金融服务的便利。冷水江农商银行组建“红色智囊团”队伍，党员结合岗位实际，带头履职、带头攻坚、带头服务，主动对接企业需求，协调完成相关业务的建设工作，支撑拓展下沉市场和增强获客能力，赋能金融企业高质量发展。

精准化跟进国家重点战略。全市农商银行围绕全市产业发展布局、特色产业培育等方面，持续加大对乡村振兴、农业优势特色千亿产业、民营小微企业的信贷支持，以客户需求为出发点，金融服务实体成效明显，存贷比达67.71%。至12月末，新增普惠型涉农贷款 23.43亿元，增速17.54%，新增普惠型小微企业贷款25.68亿元，增速17.84%，分别占全市金融机构的80.26%和66.83%，有力地推进了地方经济产业的发展，为支持市场主体提供了优质高效、稳定持久的资金保障。娄底农商银行精准对接地方经济发展的总体规划和重点工作，先后累计在政银企洽谈会上签约授信协议15家企业，授信金额4.7亿元，对娄星工业集中区和娄底经开区以银团贷款方式发放贷款3.5亿元，今年已向293户农业企业（个体户）投放贷款4002万元，净增涉农贷款5.2亿元，持续培养和发展“一村一品”特色产业，助力农户增收致富。双峰农商银行重点扶持具有发展潜力的涉农小微企业、农村种养殖户、电商、农业休闲观光、农户消费升级等中小信贷需求，大力支持农产品销售、工业消费品下乡和农民进城购房等，打造一乡一产业，一行一产品发展新格局。截止12月末，共扶持产业项目、小微企业56个，当年新增涉农贷款5242笔，金额6.28亿元。

个性化推出便民金融服务。今年以来，全市农商银行系统精简贷款流程，完善信贷制度体系，打好线上线下金融服务组合拳，普惠金融数字化平台不断扩容，用产品“绑定”客户，用服务“黏合”客户，实现让客户少跑腿，让资金早见效。全体员工背上“电子挎包”“金融背夹”访客户、问需求、优服务、补短板，通过信贷营销系统营销授信客户数15725户、授信金额18.27亿元，用信14764户、用信金额11.86亿元。“白名单贷”、福祥E贷等线上产品相继推广，拓展福祥E贷白名单科数7961户、金额6.93亿元。“福祥e站”加快推进，全年共完成站点建设314个，极大地方便村民足不出村即可享受现金调剂、缴纳养老保险和医疗保险，为巩固和提升该行在农村市场的占有率提供了有力保证。娄底农商银行扩大房产抵押登记区域，于9月份在长沙不动产中心进行了抵押登记备案，对符合该行贷款准入条件的客户可增加长沙住房房产作为抵押物，进一步提高了客户资产使用率。双峰农商银行与双峰县住房保障服务中心合作，开通了物业维修资金业务系统，增加了该行低利存款来源，改善了存款结构。该行建立了本地金融电商平台——“福祥·惠生活”，不仅为本地居民提供全面、便捷、实惠的“一站式”生活服务和金融服务，又为本地商户带来店铺曝光和门面引流。

长效化推行支农惠企举措。2021年，全市农商银行共扶持产业项目、小微企业个数183个，创新推出“乡村振兴贷”、“文印贷” 、“暖农贷”、“兴商贷”等小额信用产品30余项，推广“1日结办、只走1次”极简流程，同时落实普惠小微企业贷款优惠利率、个体创业贴息、减费让利等各项优惠政策，共减免企业、市民各类利息2.5亿元，极大降低了融资成本，中小微经营主体融资难、融资贵的难题得到了有效破解。涟源农商银行出台“粮食贷”、“青企贷”、“致富贷”、“湘女贷”、“分期贷”、“柑橘贷”“暖农贷”7个新的贷款产品，年利率全部在6%以内，最低为4.62%。修改完善“兴商贷”“老乡贷”贷款品种，贷款利率下调36BP，同时限时开展对首贷户实行优惠年利率低至4.62%。双峰农商银行对存在困难的小微企业实行阶段性延期还本付息，主动向客户让利1030万元，发放专项贷款14062万元，全力帮助企业纾困解难。同时大力进行减费让利，对约20个项目费用全免，主动为辖内重点优质企业降低贷款利率，贷款产品利率整体下降50个基点，共让利1000多万元。

广泛化凸显人文关怀。一是开展金融知识宣讲。全市农商银行通过选拔培养一批专业内训师，制订宣讲方案，精编宣讲内容，以通俗的语言和面对面的方式，定期、不定期地走进社区、村部、农户家中，开展金融知识讲座，积极做好宣传、引导与服务工作，为广大客户现场答疑解惑。新化农商银行有效发挥“红色同心圆”辐射效应，结合金融反诈知识，主动下沉到共建单位、社区、街道、乡村等开展防诈骗知识讲解与主打信贷产品宣传，将金融服务送到客户的心坎上，获得广大客户的一致好评。双峰农商银行组织全行员工深入村组入户宣传防非法集资、反电诈、存款保险、人民币知识、征信知识等各类宣传，同时利用微信公众号、抖音号等线上平台进行广泛宣传，年宣传3000场次以上，有效提高了双峰人民的金融知识。二是开展公益帮扶活动。冷水江农商银行以让贫困学子“在家门口接受良好教育”为出发点和落脚点，联合冷水江街道、布溪街道辖内各社区党支部协同共建开展“金秋助学”捐赠活动共计2场，共惠及群众2122人次，捐赠物资合计12万元。三是巩固拓展金融扶贫成果。双峰农商银行积极响应政府号召，主动担当金融扶贫任务，向全县7916户建档立卡贫困户累计发放小额扶贫贷款11704笔，金额4.93亿元，该行是全县唯一承办小额扶贫贷款的银行。2021年以来，双峰农商银行坚决按照党中央脱贫不脱政策的要求，为有需求的建档立卡贫困户办理了续贷手续，脱贫人口小额贷款余额7089万元，进一步减轻了客户的还款压力，提振了客户脱贫致富的信心。