吉首农商银行:小网点变身温馨家,张灯结彩迎战开门红

点击数: 时间:2022-01-14 作者:彭黎峻 来源:吉首农商银行

       冬风起,战鼓擂,吉首农商银行2022年“情暖乾城 伴你吉祥”跨年开门红活动已启动一月有余,放眼望去,辖内每个网点都在厅堂内外增添灯笼、窗花、中国结等具有传统文化气息的装饰物,张灯结彩,焕然一新,呈现出一片火红景象。

       走近小溪桥分理处,远远就看见大红灯笼透露出的喜庆,网点玻璃上遍布着虎年的窗花,弥漫出浓厚的节日氛围。小溪桥分理处是城区的老网点,虽然厅堂狭窄,但是在员工们的精心布置下,为客户营造出喜乐祥和的过年气氛。

       员工们用鲜花和虎年玩偶,将厅堂内布置得象家一样温馨,每一个细节都体现出农商人在新年来临之际对客户的美好祝福。把对客户的暖心关怀融进日复一日的服务里,以火热的节日气息点亮着服务,有温度的百姓银行不是一句空话:在分理处的厅堂里,暖暖的空调吹拂着淡淡的花香,墙上的电视放着精彩的节目,大堂经理送上的一杯杯温水,让前来办理业务的客户们宾至如归。

       小溪桥分理处没有最好的地理位置,没有最强的人员配置,甚至,因为近两年路旁设立了隔离栏杆,导致到访客流量持续下滑,但是员工们一直将微笑服务和主动营销作为完成各项任务的致胜之钥,通过提高服务质量来增强客户粘性,通过提升客户厅堂体验来进行主动营销,以好环境、优服务相结合,积极迎战开门红。

图/喜气洋洋的营业厅


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