桃江农商银行:寒冬不寒,农商温暖常在

点击数: 时间:2022-01-17 作者:卜紫君 来源:桃江农商银行

“谢谢你们,你们的工作人员真的特别有耐心,服务特别好!”在将周奶奶送回家后,她非常感激的对工作人员说道。

桃花江镇的周奶奶听村里邻居说办理社保卡挂失需本人到场办理,因为急需使用社保卡,行动不便的她情急之下要求家人用椅子抬着来到了桃江农商银行营业部。当周奶奶一家进入营业大厅后,大堂经理立马注意到了客户的特殊性,他赶紧协助周奶奶的亲属们将周奶奶安置在了VIP室。仔细询问情况后,大堂经理一边向客户解释该行的上门服务工作,一边联系营业部相关领导申请开通绿色通道,在不妨碍其他客户的情况下为周奶奶办理了社保卡挂失、制卡等工作。业务办完后,得知周奶奶家人没有交通工具,其家人还要抬着老奶奶回家时,该行领导立刻联系专车护送周奶奶一家到家。

寒风凛冽,但桃江农商银行的贴心服务让周奶奶一家感觉到了有如春风拂面般温暖,感激之情溢于言表。

一直以来,桃江农商银行始终秉承“客户至尊”服务理念,认真对待服务客户的每一件小事,将贴心、暖心、窝心体现在每一个细节,为客户提供最优质的服务,以实际行动为客户排忧解难,把为群众办实事落到实处,做“建设有温度的百姓银行”的忠实践行者。


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