春节期间,面对人员流动性大及当下新冠肺炎疫情防控的复杂局面。为确保客户享受到优质、贴心、高效的金融服务,龙山农商银行茅坪支行迅速行动,积极采取各项防疫措施,竭力保障客户、员工生命财产安全,在疫情防控中与民同行,共同战“疫”,以实际行动彰显农商力量。
“强”宣传。积极为客户宣传防疫措施,协助当地政府做好疫情防控摸排工作。作为扎根基层的本土金融机构,直接服务的是普通老百姓,办理业务的客户多,人员密集,因此为客户宣传、讲解防疫举措十分关键。该行每个营业窗口均配备有口罩、免洗酒精洗手液、84消毒水等防疫物资,大堂工作人员时刻提醒前来办理业务的客户扫“两码”、戴口罩、测体温,及时为没有佩戴口罩的客户免费发放口罩,并做好人员信息登记,发现“两码”和体温异常人员迅速向当地政府报告。
“严”措施。做好营业大厅、设备机具、现金等消毒工作,为客户提供安全、舒适的服务环境。每天用84消毒液兑水拖地,对存取款一体机、存折补登机等自助设备进行消杀处理,对于现金管理做到收支两条线,柜台收到的现金经过紫外线消毒以后才对外发放,存取款一体机设置了单循环功能,对于存入的现金经过紫外线消毒以后才对外流出。每一个环节、每一个细节都严格把关,确保客户和员工的身体健康和生命安全。
“暖”行动。为严格落实春节期间防疫措施,当地党委政府在各交通要道设置疫情防控点,该支行了解情况后,第一时间为值守在高速公路出口等地的执勤人员送去方便面、饮用水、纸巾等物资,用实际行动关心关爱值守人员,竭尽所能与其共同战“疫”。疫情无情,农商有爱。龙山农商银行一直以来秉承着建设“有温度的百姓银行”的发展愿景,积极助力脱贫攻坚和乡村振兴,主动履行社会责任,在抗疫的关键时刻挺身而出,积极贡献正能量。

细心为老年客户整理佩戴口罩

为进出办理业务的客户测量体温

消毒擦拭自助设备

慰问疫情防控驻点人员