保靖农商银行：走访问需进商圈 金融服务“零距离”

“你们农商银行的金融服务来的太及时了！装好了收款码，方便、省事更放心！”成功办理好“福祥e支付”业务的个体工商户，连连称赞上门“送”服务的保靖农商银行龙溪支行工作人员不仅服务贴心更有效率。2月23日，保靖农商银行龙溪支行积极开展了“进商铺、大走访，问需求、解难题”主题营销活动，对周边沿街商铺进行全面走访，充分挖掘、满足广大客户的金融需求。

临近3月，《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知》要求中关于微信、支付宝扫码支付的新规即将实行，该支行抢抓机遇，充分发挥营业网点营销主阵地的战斗堡垒作用，以网点为轴心，对辐射的周边商圈、沿街商铺进行网格化走访拓户、精准营销，重点围绕“福祥e支付”推介拓展工作，通过电话初访、上门走访、面对面交流等方式深入了解客户需求，并结合客户实际情况延伸推介ETC安装业务、手机银行、信贷产品等金融服务，积极宣传该行“农商普惠暖城乡”开门红活动相关优惠政策，用娴熟简洁的语言为客户“零距离”答疑解惑。 同时，积极对存量“e支付”客户进行巡检维护，现场宣讲相关金融政策和反洗钱等金融知识，切实提升客户风险防范意识和提高“e支付”收款码的激活率、使用率，全力满足客户服务需求，为客户的“钱袋子”保驾护航。

据悉，该行以务实的工作作风，切实强化支行员工主动服务意识和外拓营销能力,积极拓宽营销思路，推动全员营销主动勤脑勤嘴迈开腿“行商拓户”、用心用情送服务“上门办理”，用真诚亲切的服务态度和有温度、更有速度的服务效率赢得客户的信任和好评。活动当天，成功营销“福祥e支付”15户、“乡村振兴卡”1张，现场达成贷款意向客户10户、ETC意向安装客户3户，取得了良好效果。

走访问需现场