3月6日,吉首农商银行乾州支行副行长毛辉与支行员工一起来到吉庄社区4组,按前一天的预约为村民石平提供上门核实服务。现在的吉庄村已经是一副社会主义新农村的景象——宽敞的水泥路,高耸的小洋房,别致的沿河风光带,伴着淅淅沥沥的春雨,展现出欣欣向荣的生机。
客户石平接到电话后,早早就在院门前等待,院内新修的三层楼小洋房宽敞明亮,他的父亲石远发患病导致行动不便,有一笔3年前的定期存款到期却又忘记密码,需要上门核实并签署授权书后才能由儿子石平代为办理相应业务。按乾州支行的规定,上门核实服务是由挂点客户经理负责,毛辉多年来一直挂点吉庄村,所以,就算是牺牲双休下村,也是责无旁贷。
进到房间里,石远发老人正坐在烤火桌边烤火,轮椅放在一旁,老人一见到毛辉,马上热情的打起招呼来:“主任主任,快来坐,快来坐,耽误你们休息了”,毛辉定睛一看:“老村长,是你啊!”
这一下屋里就热闹了,毛辉与石远发老人可是老相识了,2008年,毛辉初来当时的万溶江信用社(现在的乾州支行)工作,在下队时与时任村长的石远发相识,在工作中曾经得到他的大力协助,两人结下了深厚的友谊。石远发与毛辉你一言我一语的说起当年农信社与村里的往事,感慨沧海桑田,赞叹吉庄村的旧貌换新颜。
石远发老人的房间里,一沓沓鲜红的荣誉证书方方正正的放在桌子上,分外显眼,最靠前的是新近颁发给优秀共产党员石远发的荣誉证书。另一张颁发给万溶江乡吉庄村民兵营的奖状已经泛白,依然用玻璃框框着,玻璃上一尘不染。看得出来,虽然卸任村长多年,这些记录着老人一生荣耀的奖状仍然是老人非常看重的东西。毛辉翻着老人的荣誉证书恳切的说:“老村长,记得以前你屋还是旧木屋,搭帮共产党政策好,现在都变成小洋房了,我们信用社也升级成农商银行了,这些都离不开共产党的领导和老百姓的支持,我们多年的感情不能忘啊。”
老人深情的说:“信用社是我们农民的亲兄弟,我的钱一直都存到你们信用社的,老感情了!我年纪大,这两年腿脚不方便,喊儿子去转个手续,偏偏又忘记密码了,为这点点钱还辛苦领导休息时间跑到我们乡里来,给你们添麻烦了!”
毛辉恳切的说:“你老人家莫嫌银行手续多,不管钱多钱少该有的手续不能少,银行人不怕麻烦,莫讲是牺牲休息时间了,该做的事我们一定会做到,我们共产党人,都是为老百姓着想啊。”
爽朗的笑声在房间里响起,办完授权书签署手续后,毛辉与老村长握手道别,两位老党员的手紧紧握在一起,岁月变迁,不变的是共产党员为人民服务的初心,不变的是农信人爱农、支农的决心。吉首农商银行的共产党员们时刻发挥先锋模范带头作用,为人民群众做好事办实事解难题,用自己的行动获得老百姓的肯定与认可,让吉首农商银行真正成为老百姓的银行,成为有温度的银行。
图/上门服务