阳春三月,惠风和畅,一个幸福温暖的画面在龙山农商银行茅坪支行悄然上演着。
3月15日,龙山县红岩溪镇卜纳洞村的李大婶在茅坪支行工作人员的热情引导下办好了定期转存业务,她手里拿着870元存款利息激动地说道:“谢谢农商银行同志们的关心,你们真是太体谅我们老百姓了,处处为我们着想,我们农村人挣钱不容易,这870块钱都抵得上我打一个多星期的零工了”!
据了解,李大婶的老伴郑大叔于年初去世,郑大叔生前在茅坪支行存有4万元定期存款,在料理完郑大叔的后事后,李大婶计划将4万元存款转存到自己名下,但在家中细致查找一番后,却发现4万元的定期存单遗失了。3月12日,心急如焚的李大婶在儿子的陪同下来到茅坪支行办理存单挂失和转存业务,茅坪支行工作人员迅速为其办理了相关挂失补办手续,并暖心地提醒存款还有三天就要到期,如果提前转存就会损失几百元的利息。李大婶面露难色,称自己不识字,办理户口注销和财产继承公证书全靠儿子办理,但其儿子假期马上就要到期,明天必须赶回去上班,看着眼前两难的境地,李大婶不知如何是好。其儿子称时间紧迫,家中没有其他亲人,就算利息损失也必须转存。
在了解李大婶的难处后,茅坪支行工作人员安慰母子俩不要着急,并告知定期存款转存手续非常简单,且仅仅三天就可以获得870元利息,现在放弃实在太可惜了。并表示三天后即使李大婶的儿子不能陪同前来,支行工作人员也会全程引导李大婶办理好定期转存。该支行工作人员热情的服务和诚恳的态度打消了李大婶心中的顾虑,脸上露出了欣喜的笑容,表示自己切身感受到了农商银行给老百姓带来的温暖和关心,不愧是有温度的百姓银行。
金融关怀无微不至,一点一滴彰显初心。作为农村金融主力军、地方金融排头兵,龙山农商银行以接地气的金融服务、暖人心的人文关怀在老百姓心中树立起“有温度的百姓银行”的良好形象,为成为老百姓心中的良心银行、贴心银行、放心银行而不断努力着。