保靖农商银行：送“卡”上门 服务到“家”

“山高路远的，你们不仅上门办业务，还负责把新开好的社保卡送到咱们老百姓手中！”家住湖南湘西州保靖县水田河镇金落河村的苗家啊婆拿着不到一天就开办好的社保卡，长舒了一口气：“谢谢，人老了腿脚不方便，辛苦你们来回跑了，农商银行真是真心实意为老百姓服务的好银行！”

近日，为确保社保卡切换这项民生保障工作落实到位，切实解决乡镇村落高龄老人及行动不便特殊群众开卡激活难落实、多处办、反复跑等实际问题，保靖农商银行水田支行联合水田河镇政府、社会事务服务中心开展了走访“敲门”、集中“送卡”行动，积极走村入户开展社保卡核实、开卡、激活相关工作。连日来，该行水田支行行长根据水田河镇社会事务服务中心提供的社保卡切换人员名单，与相关工作人员走遍了12个行政村，共核实处理了183张未激活社保卡，更为因行动不便而尚未完成社保卡切换工作的特殊群众开通了“绿色通道”，积极联系该行葫芦支行运用即制卡设备为已核实情况、并收齐委托代理开卡手续资料的老百姓快速制卡，扎实助力实现参保人员一人一卡全覆盖。

“病来如山倒，老人家的身体一直不见好，社保卡都快成心病了，谢谢你们银行来医院帮忙开卡，这下老人家能够安心养病了。”因病住院无法行动的89岁老人张啊婆的监护人由衷感谢道，对水田支行工作人员贴心将金融服务“送”到病床前的便民行动表示高度赞扬。该行水田支行以社保卡为载体，把“有温度”的适老化服务延伸到村寨农家、延伸到医院病床、延伸到群众心坎，实现苗乡群众“一件事”一次办、就近办、就地办，截止目前，该行与相关单位已成功帮助36名老人完成社保卡切换，用实际行动提升了广大群众的获得感和满意度，赢得了点赞好评。

脚下沾有多少泥土 心中就沉淀多少真情。一步步丈量乡间小路的脚步，一次次平凡普通的上门服务，皆是该行主动承担社会责任、扎实践行普惠金融，将老百姓的“急难愁盼”时刻放在心尖的小小缩影。下阶段，该行将继续开通金融服务“直通车”，架起“我为群众办实事”便民“暖心桥”，用心用情在“为民服务”上下功夫，扎实把群众的“小事”办好办实、办出成效，让广大群众真正感受到“有温度的百姓银行”的情怀与担当。