龙山农商银行：百姓银行为百姓 金融服务暖人心

4月22日下午，一位六旬的老人带着一名小男孩在龙山农商银行茨岩支行自助设备区域踌躇着。见到老人满脸愁容，该支行工作人员第一反应是，老人应该遇上了什么困难，于是便上前仔细询问缘由。

据了解，老人去年在异地务工的工资汇到了他行银行卡中，经过几次取款后，如今卡中只剩下52.3元，由于身体原因不再打算出门务工，如何取出这50元让她犯了难。得知这一情况，柜员随即在老人出示身份证件后，在前端系统进行了取款尝试，所幸的是，这张银行开通了跨行柜面取款业务，取出余额后，工作人员一并告知老人，虽然银行卡暂时不再使用，千万不可出借出售给他人。对于该支行工作人员而言，这只是一个简单的业务办理，却深深地感动了老人，“妹娃儿，感谢你啊，还是我们自己这儿银行好”。她颤巍地拿着钱，眼里突然泛起了泪光，道谢的话语中夹杂着哽咽声。

原来，老人之前去过一家银行，被告知只能在ATM机上取一百元的整数，或者绑定微信使用，对于使用老人机的她，感到无奈与可惜。意想不到的是，回到茨岩塘镇老家后，居然把余额取了出来。老人激动地表示，几十元也够得上上初中的孙女儿一星期生活费了。离开柜台前，她让身边的小孙子再次向该支行工作人员道谢，小男孩立刻认真地行了一个少先队礼，露出了腼腆的笑容。

一枝一叶总关情，农商银行的多数员工出生于农村，工作中也长年与农民打交道。深知对于富裕的家庭也许几十元仅仅意味着一块甜品、一盒水果，然而，对于农村家庭来说，一分一厘都是一滴滴汗水换来的回报。龙山农商银行是县域覆盖面最广、网点数最多的农村金融机构，几十年来坚持扎根于农村，服务于百姓，在一点一滴的服务中践行着“建设有温度的百姓银行”发展愿景，着力为群众办实事、解难题，不断传递“农商温度”。

服务无大小，茨岩支行耐心为老人办理柜面业务