娄底农商银行：沉浸式走访服务 “贷”动新生活

“彭行长，我们最近蔬菜都要上市了，要不要我送几颗给你带回去尝尝鲜。”“我们参与的新项目动工了，给你看看我们的工地。”......

 近日，在娄底农商银行西阳支行彭行长的微信里，总是能收到了来自走访客户的微信问候。“这都是我们这一次百日大走访，全员齐营销的丰硕成果。”彭行长说，自全员大走访活动开展以来，积极探索走访模式，明确目标，两两结伴，运用走访技巧，抓住特色行业，利用产品优势满足客户多元化需求，为乡村振兴助力了金融活水。

走出去代替等人来

“没事，你微信给我发个地址，我就上门给你办。”最近，在星明村走访的西阳支行信贷团队，彭行长正忙着回复宋家村肖先生的电话。肖先生是开电力工程车的，跟着自己村内的一个工程队在安化搞项目，上次去走访的时候给他留了一个名片，这一次是因为油价上涨，车辆换配件资金周转有些困难，对我们的贷款有需求就联系了我们。接到这个电话，彭俊行长马上部署起来，通知信贷内勤注册贷款客户信息，通知柜台查询客户是否有银行卡，把前期准备工作通过线上福祥钉部署下去，准备好后很快就顺利帮他办到了一笔10万的运输贷。

为你想代替等你问

大埠桥办事处南阳村，在客户成先生家里一片欢声笑语。西阳支行信贷团队和某电力有限公司成总夫妻正围坐在一起，了解后一阶段贷款的事情。“要是有了这一笔贷款，我相信那个项目一定能更好的完成”这一次走访的客户成先生说。

“这一次我们打算帮成先生再借一笔个人贷款，更好的保证他的企业现金流呢！”信贷主管介绍到，一年前西阳支行为成总的企业发放了一张200万元的小微企业便民卡，帮成总解决了新疆电力项目的资金问题。现在为了加大成总公司的现金流，发挥金融力量，保障辖内特色企业更好发展，发展更加稳健的作用，特地再次联系成总，上门和成总沟通，介绍乡村振兴系列个人贷款产品，为其办理个人便民卡。

 据统计，该支行目前一共走访了辖内行政村（社区）13个，企业十余家，累计贷款授信超4600余万，贷款余额净增1103万元。下一步，该支行将以总行“全省进位、娄底领先”的目标为引导，多思、多想、多动，不断探索走访服务的新思路，创造走访的新成绩，为建设有温度的百姓银行注入新活力。