“太感谢你们了,这是今天在树上刚摘下来的枇杷,也没什么好招待你们的,这点心意请你们一定要收下”。谢大哥紧握住冷水江农商银行岩口支行工作人员的双手激动地说道。
谢大哥为人正直、信誉良好,经营了数十年的果园生意,果园占地面积近100亩,种植的水果有枇杷、桃子、柑橘等,常常销往周边及冷江市区各大市场、超市等。但今年谢大哥却面临了一个难题,受疫情影响,快递物流被迫中断,因为果园里生产的都是时鲜水果,如果卖不出去的话只能冷藏至冰柜,不仅提高了贮藏成本,也影响了口感新鲜度,滞销也导致大批水果腐烂至仓库或只能折价出售,谢大哥的果园几度濒临资金链断裂,亏损严重。该支行在了解这一情况后,利用周末来到谢大哥家中,向他介绍了该行最新“福农贷”的政策,详细讲解了贷款利率及还款方式。通过了解谢大哥的征信情况跟资产规模后,发现谢大哥还符合“首贷户”的条件,现场就通过移动终端发放贷款20万元。“感谢你们周到的服务帮我解决了燃眉之急,之前一直抽不出时间去银行,没想到这移动设备这么方便,贷款流程不到一个小时就可以办理好,真是太方便、太贴心了。”谢大哥对这次上门服务、线上移动办贷的体验赞不绝口。
谢大哥的故事只是该支行在普惠金融、助力乡村振兴的一个缩影,今后,冷水江农商银行将继续秉承“我为群众办实事”的态度,为百姓提供高效、快捷和贴心的金融服务,用有温度的服务感动客户,用高效的服务体验赢得客户。