衡东农商银行：暖心小故事 农信大情怀

      这是柜台的一件日常小事，发生在一个普通的夏日正午。

      一位老人佝偻着身子，蹒跚地走进大浦支行营业厅。会计常娇发现老人满头大汗，脸色苍白，有疑似中暑的现象，便放下手头工作，马上招呼大堂经理搀扶老人坐下，让老人稍作休息。经了解，老人的儿子患病急需用钱，其他家人都在外务工，年过八旬的他不得不只身一人，顶着烈日徒步从十几里外的村子赶到支行来取钱。大堂经理给老人递上了一杯水，休息片刻后，老人面色逐渐好转，柜员为他快速办理好了这笔业务，老人一边连声道谢，一边举起颤抖的手向工作人员敬了一个礼。

      考虑到室外高温，怕老人再次中暑，经办柜员邓燕萍赶紧向行长汇报，刚下乡回来的邓行长顾不上休息，马上安排两位客户经理开车护送老人回家。车子平稳地停在老人家门前，下车后老人家从口袋里摸出一张二十元钞票，硬要塞给工作人员作为答谢，并邀请他们进屋坐，喝口茶再走。他们分别握了握老人的手婉拒了，因为在他们眼里，这些都是力所能及的小事。

      临别前，老人在家门口向工作人员深深鞠了一躬，再次表示感谢：“你们对我这老人家太好了，怪不得别人说你们是百姓银行，以后有钱了我还会存到你们这来。” “您太客气了，这是我们应该做的，欢迎您常来。”客户经理王阳笑着说。

      这是大浦支行为客户送上的一阵“夏日清风”，他们用心搭建起了与客户之间的一座看不见的“心桥”，让老人回家的十多里路显得不再遥远。在这暖心感动的背后，是每一位衡东农商银行人习以为常的真情付出，也是每一位工作人员融入日常的不懈努力，他们用实际行动践行着“建设有温度的百姓银行”发展愿景，用点点滴滴的温情服务，在不经意间“清凉”了这个夏天。