近日,在中国人民银行长沙中心支行组织开展的“2022年湖南省金融消费权益保护标准化网点”评选中,慈利农商银行城关支行荣获“2022-2023年湖南省金融消费权益保护标准化网点”荣誉称号。
慈利农商银行城关支行紧紧围绕高质量发展目标,始终践行“以客户为中心”的经营理念,将消费权益保护与服务提质工作紧密结合。对内持续完善消保工作管理制度,落实消保服务“一把手”责任制,严格细化过程管理,优化服务流程,提升工作效率;对外不断创新服务方式,定期开展金融知识宣传工作,积极参与“3.15消费者权益保护宣传周”“6.14征信关爱日”“6.15防范非法集资集中宣传日”“守住钱袋子”“普及金融知识万里行”等各类消费者权益保护工作,向广大消费者宣传介绍金融消费者权益保护相关知识。该支行用真心、真情,始终如一地为客户服务,受到了当地百姓的广泛好评 。
近年来,城关支行先后荣获 “2016年张家界市银行业机构服务明星网点”“2019年度中国银行业文明规范服务三星级网点”“张家界市青年文明号”等荣誉称号。荣誉的授予,既是肯定,更是勉励。未来,慈利农商银行将再接再厉,持续优化服务,履行社会责任,为金融消费者提供更优、更快、更好的服务体验。