龙山农商银行：为民服务无止境，牢筑防诈“安全墙”

近日，两名约六十岁左右的老大娘满脸愁容的走进龙山农商银行城西支行营业大厅，神色紧张地径直来到3号柜台前寻求工作人员帮助，该支行工作人员见状，立即耐心询问事情缘由。

据了解，就在二十分钟前，两位老大娘在街头被一个扫码注册活动吸引，称只要扫码注册二维码，就可以免费领取礼品。出于好奇心，两位老大娘听信了活动人员的介绍，当即用手机操作一番后，又收到两条验证码信息，虽然当时领取到了礼品，但事后俩人越想越不对劲，于是便赶紧来到城西支行寻求帮助。

该支行工作人员了解事情原委后，随即让两位老人点开验证码信息，点击后只见上面写着“太白醒越送越有”之类的话，工作人员当即在手机上搜索发现“太白醒涉嫌传销、太白醒骗局......”。客户看着眼前的信息，着急万分，连忙询问：“那该怎么办呀”？该支行工作人员一边安抚客户情绪，一边告知客户可以先将银行卡里的资金存一笔定期，再用银行卡领取存折，随后把卡注销，一般手机操作需要绑定银行卡，老年人对银行卡绑卡操作流程不熟悉，这样安全性更高，听了该支行工作人员的建议，俩人纷纷表示赞同。

如今随着科技信息的发展，诈骗信息让人防不胜防。城西支行将严格落实总行关于防范电信网络诈骗工作要求，做好柜面及非柜面服务，全力守护好老百姓的“钱袋子”，筑牢群众反诈防诈“防火墙”。