龙山农商银行：踏泥而行，传递金融为民服务初心

“谢谢你们大老远上门为我办理挂失，给你们添麻烦了，你们是为人民服务的好同志啊”！7月22日，龙山县茅坪乡干坝村年过八旬的向老太握着农商银行工作人员的手激动地表达着自己的谢意。

七月骄阳似火，热浪涌动，持续的高温天气令人燥热异常，但龙山农商银行工作人员送金融服务上门的举动让困境中的向老太如沐山野清风，感受到了夏日的清凉畅快。

据悉，向老太双腿瘫痪十余年，由两个儿子轮流照顾。近日向老太的小儿子刘二爷刚把她从县城的大儿子家接回来，在清理物品时发现向老太存折遗失了，刘大爷得知后在家中寻找未果。这个存折对向老太而言意义非凡，她每个月都需要用这个存折领取生活补助，这是从矿场退休去世的老伴留给她的唯一念想。焦急万分的向老太在村委工作人员的帮助下拨通了茅坪支行的电话，向他们寻求帮助。

茅坪支行工作人员闻讯后立即驱车前往干坝村，行至干坝村村部被告知向老太家在寨子边上靠山脚的地方，通往她家的是一条乡村小路。雨后的小道泥泞湿滑，但农商银行的工作人员毫不犹豫地踏泥而上，暂时的困难丝毫没有影响前进的步伐。向老太坐着轮椅在自家院子的梨树下远远地招呼着农商银行的工作同志，看到他们被汗水湿透的衬衫和裹满稀泥的裤脚鞋袜，不禁自责自己没有保管好物品，让农商银行的同志们大热天地老远跑一趟。向老太赶紧叫刘二爷将自己平时最喜欢吃的饼干、冰糖、水果等食品拿出来招待工作人员，这或许是老人家最热情的待客方式了。

茅坪支行工作人员宽慰老人家不要着急，存折可以立马挂失补办出来。在工作人员的帮助下，向老太当即出具了一份代理挂失委托书，委托其儿子刘二爷代为办理，考虑到当地交通不便，农商银行工作人员驾车带刘二爷到网点办理了挂失补折手续后，然后又将他送回家中。当崭新的存折和当月的生活费递到向老太手中时，她眼里泛着泪花，紧紧握着工作人员的手，不停地表示感谢。刘二爷一个劲儿地夸赞农商银行的服务高效、贴心、暖心，称自己感受到了来自家乡银行的浓浓关爱和温暖。

路虽远，行则将至；事虽难，做则必成。作为农村金融主力军、地方金融排头兵、普惠金融领跑者，龙山农商银行在金融为民服务的道路上从未停歇，积极解决老百姓急难愁盼问题，用实际行动为百姓排忧解难，成为守护淳朴百姓和宁静乡村的永恒灯塔。

茅坪支行工作人员上门为老人办理业务