安仁农商银行：三大举措,打通农村金融服务“最后一公里”

安仁农商银行纵深推进普惠金金融乡村振兴战略，以“金融服务万家”行动为抓手，深入基层，密切联系群众，全面掌握客户金融需求，加大有效信贷投放，增强城乡综合金融服务能力，通过“三大举措”，打通农村金融服务最后“一公里”。

门牌贴签入户，让沟通无处不在。安仁农商银行坚持服务下沉，实行在各村组、社区、商户、楼盘、企业等走访贴牌措施，这个门牌就是 “乡村振兴金融服务卡”，门牌上有属地支行行长、客户经理的姓名、手机号码及企业微信公众号二维码等，老百姓有任何金融需求或咨询帮助，随时拨打门牌上的联系电话，即可联系驻片客户经理或行长进行无障碍沟通。同时在贴金融服务卡牌的过程中，客户经理与村民拉家常问需求，通过了解客户家庭情况、经营状况及客户相关信息，打开金融服务的通道。截至目前，该行已贴门牌约25000张，下一步还将贴近15000张。门牌贴签入户，让农商银行深入人心，让农商人与百姓的沟通无处不在。

客户经理驻村，让融入深切为亲。安仁农商银行加强银政、银农合作，实行客户经理驻村坐班制，客户经理在管片村村委每月定点办公不少于2次，每次办公时间不少于4个小时，驻村坐班客户经理的工作照片、姓名、所在支行、职务、联系电话、工作职责等信息统一制录在公示牌内，并张贴至各村委，方便群众知晓和联系。客户经理通过驻村坐班，落实“走出去、沉下去、融进去”的作风，深入基层一线、田间地头，下沉工作重心，了解村情民情，学习农业生产，与村委村民融为一体，参加村支两委例会，通过与村干部的沟通协调，主动融入乡村振兴。对接村级经济合作社、农业企业、农民合作社，不断丰富金融服务的内涵。通过“移动平板”、“金融背夹”现场办公放贷，提供“零距离”金融服务支持，为乡村振兴引入金融活水。同时与村委联合组织开展“金融夜校”活动，普及金融知识，宣传金融产品，强化诚信教育，让农商行与百姓鱼水之情深切交融。

福祥e站落点，让便捷触手可及。安仁农商银行延伸服务窗口，积极布点设立福祥e站，福祥e站布放助农金融服务终端、点钞机、零币、宣传手册等，可为客户提供小额资金调剂、账户查询、转账汇款、自助缴费等服务，让客户足不出村即可办理金融业务，把银行金融服务窗口搬到了村口。同时大力推广手机银行、e支付等便捷支付手段，让客户享受金融服务指尖化。目前该行已建立福祥e站28个，下一步即将再建27个，乡镇网点与村级福祥e站形成以点带面金融服务圈，让便捷的金融服务触手可及。