耒阳农商银行：省级文明单位创文工作成绩斐然

耒阳农商银行自获评2016届湖南省文明单位以来，把创建和维护省级文明单位荣誉作为精神文明建设的重要抓手，在湖南省、衡阳市和耒阳市文明委的指导下，坚持以习近平总书记系列重要讲话精神为指引，以培育和践行社会主义核心价值为根本，立足银行机构实际，突出金融为民主旨，厚植普惠文化特色，开展了全员参与的系列社会主义精神文明建设活动。

机制更健全。该行制定《耒阳农商银行参与文明城市创建实施方案》，成立创建省文明城市行动领导小组和专门办公室，部署推进创文工作，落实创文举措。该行在创文工作中，注重发挥党组织、工青妇的职能作用，号召全行45岁以下青年员工组建志愿者队伍，全部完成衡阳群众APP注册，积极参与志愿行动百余次，同时开展了“学雷锋·做先锋·保护环境见行动”、“真情暖人心 奉献见行动”、“情暖元宵节 爱在福利院”、“点亮微心愿 关爱留守儿童”等活动，形成了上下联动、青年引领的创文机制。

服务更优良。该行以落实金融抗疫服务为载体，彰显企业担当，做好网点疫情常态化防范之余，组织全行党员干部为疫情防控捐款，拨付党费抗疫专项资金用于购买口罩，20个党支部、48个营业网点以主题党日活动的形式为广大客户群众发放口罩，宣传防疫知识，形成了党建引领全行参与抗疫的良好局面。该行立足优质文明服务管理，形成了一套规范化的员工文明用语、服务礼仪、规范着装、营业环境标准，打造出一批符合文明创建和示范点创建要求的标杆网点，开展文明窗口、服务之星评选；与耒阳市政务服务中心合作搭建“一门式”金融服务点、福祥E站，在耒阳市24乡镇、街道全面铺开，在377个行政村公布金融服务员信息，在全市范围内掀起全员“四进四化”普惠大走访，上门入户为百姓群众、小微民企等提供便捷化金融服务。

精神更健康。为加强理想信念、思想道德建设，推进文明风尚和清廉金融文化落地，该行开展“不忘初心 弘扬优良家风”和廉洁从政为的主题学教活动；评开展清廉金融文化月活动，针对公款吃喝、违规操办婚丧喜庆事宜明察暗访作为纠“四风”重点，将社会主义核心价值观和清廉文化融入网点建设和党课学习；评选“农信之星”“奋斗之星”，营造了干事创业氛围；倡导文明用餐，创建无烟单位；举办读书分享会，开展合规征文、辩论、演讲等系列活动，梳理健康阳光的队伍形象，打造积极向上的企业文化。

该行积极转化省级文明单位创建成果，创文工作促进各项工作文件开展，谱写了农商事业新篇章，近年先后获评湖南省普惠金融工作先进单位、湖南省五四红旗团支部、耒阳市域经济发展突出贡献奖、耒阳市年度纳税额20强优秀企业、耒阳市社会治安综合治理工作先进单位、耒阳市扶贫攻坚先进后盾单位、耒阳市无偿献血工作先进单位等荣誉，为耒阳市精神文明建设和社会经济发展贡献力量。