长沙农商银行：小小“金融背夹”，服务一点到“家”

近日，长沙农商银行悦喜支行接到步步高投资集团股份有限公司打来的电话：“真是不好意思，有个难题迫切希望能得到你们的帮助。”

步步高投资集团是省内商贸零售龙头企业，与长沙农商银行有着密切的业务往来，经了解，集团辖内超市因业务繁忙，员工工作时间安排紧凑，无暇至银行网点办理开卡业务。

接收请求后，悦喜支行在严格做好疫情防控的前提下，联合长沙农商银行望城支行公司业务部成立上门发卡小组，携带“金融背夹”为步步高投资集团股份有限公司员工提供上门办理银行卡服务。

办卡现场，悦喜支行对企业员工提出的问题一一耐心解答，指导他们下载、操作手机银行。支行员工以流水线的方式分工合作，用高效、贴心的服务，赢得了客户的高度肯定。在办卡之余，悦喜支行积极做好金融知识宣传服务，面对面普及电信诈骗防范、个人征信安全、守住自己的钱袋子等金融知识，提高公司员工金融素养，增强金融消费者自我保护意识和防范电信诈骗能力。

“金融背夹”实现了无纸化操作，简化了业务流程，让业务办理不受时间和地点的限制。此次集中上门服务，共计开立借记卡200余张、手机银行170余户，切实为地方企业提供了更高效的“零距离”金融服务。

这只是长沙农商银行服务地方客户的一个缩影。作为一家扎根本土的地方金融机构，该行始终坚持服务实体经济、服务地方百姓，想客户所想，急客户所需，积极践行社会责任，致力于为各行各业、千企万家提供更有力的金融支持，全力助力本土经济高质量发展。