衡阳农商银行：千方百计促发展 助企纾困稳大盘

金融是实体经济的血脉。当下，新冠肺炎疫情反复，国际形式多变，经济下行压力加大，不少企业经营困难。为贯彻落实银保监部门“进一步做好受疫情影响困难行业企业等金融服务”的要求，进一步加大支持实体经济力度，强化金融支持助力疫情防控，促进经济社会持续健康发展，衡阳农商银行出台了一系列措施并以超预期力度抓好落实。

一是提高政治站位，加大信贷供给，助困难行业渡过难关。衡阳农商银行通过做大有效贷款规模，扩增量、稳存量，以信贷总量增长的稳定性支持稳增长，在年度信贷投放计划的基础上扩大投放规模。此外，该行通过专列信贷资金计划，为符合衡阳农商银行信贷条件、与防疫相关及受疫情影响的住宿餐饮、交通运输、仓储和邮政、文化、体育和娱乐、批发零售及制造业等行业企业，提供纾困解难专项信贷资金。

二是提供差异化服务，落实精准施策，为受疫客户雪中送炭。衡阳农商银行对存量贷款对象提前、主动授信，同时，开通审批绿色通道，遵循特事特办、急事急办原则，确保客户贷款随还随借，保障客户经营流动资金连续使用，帮助受疫客户纾困解难。此外，该行灵活调整贷款方式，启动征信保护等措施，对因疫情原因出行受阻、还款能力出现暂时性下降等情况的到期贷款客户或抵押物在异地，因疫情无法办理抵押登记手续的客户，凭客户提供的受疫影响证明材料，采取延期还本、调整还款方式等措施，切实满足不同客户续贷需求。

三是完善金融服务渠道，推广线上贷款，提升金融服务质效。一方面，衡阳农商银行大力推广线上贷款。推出线上贷款——“衡阳快贷”，优化“非接触”“非现场”办理流程，引导符合线上放款条件的客户使用手机银行全程线上贷款。同时，简化线下贷款办理手续和流程，提高线下办贷效率，特别是对两新企业、重要生活物资的骨干企业进行重点支持，加大安居本地的新市民在创业、就业、教育、医疗等方面的金融服务力度，提升首贷户占比。另一方面，主动对接企业需求。持续开展“七百员工走出去，三农四小引进来”大走访专项活动，发挥金融顾问效能，全面摸排对接个体工商户和小微普惠企业金融服务需求，确保全年普惠小微贷款增幅不低于全行贷款平均增幅。

四是实行延期政策，落实减费让利，尽全力助企纾困。第一，实行延期政策。针对疫情影响严重的中小微企业、个体工商户、货车司机及个人住房与消费等群体贷款，不盲目抽贷、断贷、压贷，通过无还本续贷、延期还本付息等方式做到“应延尽延”。第二，推动贷款利率稳中有降。加大对小微企业的倾斜支持力度，适度下调贷款平均利率，用好用活用足人民银行支农支小再贷款货币政策工具，通过再贷款资金支持民营企业、小微企业及涉农经营主体等。第三，落实减费让利。严格落实小微企业银行服务收费“七不准”“四公开”监管要求及“两禁两限”政策，减免小微企业委贷、资信证明手续费等费用，主动承担小微企业主融资抵押登记费和评估费，给予小微企业最大的服务支持。第四，开通绿色通道。对特殊需求客户优先受理、优先审批，缩短客户融资时间。优化支行贷款审批流程，服务下沉，提高客户金融服务效率。