作为农村金融主力军,一直以来,龙山农商银行牢固树立抓创新就是抓发展,谋创新就是谋未来的经营理念,始终坚持以思想破冰引领业务突围,不断优化服务举措,创新服务载体,为乡村振兴增添发展动力。
围绕产品创新,提升客户认可度。为实现银行与市场主体相结合,实现双赢,龙山农商银行结合县域实际,在广泛调研市场需求基础上,创新推出创业贴息贷、烤烟贷、百合贷等信贷产品,通过产品创新,全面提升服务乡村振兴金融供给能力。秉承“挎包精神”,全行员工上门服务,积极对接行政村(社区)农户、社区居民、小微企业、个体工商户以及外出务工人员,结合融资主体需求,为其推出适宜的信贷产品,做到“应访尽访、应贷尽贷、应贷快贷”。
围绕服务创新,提升客户便利度。服务是银行业不变的宗旨,是一种态度,更是一种责任,为进一步提升客户便利度,该行借助科技优势,通过人手一台的“移动背夹”,为有金融需求的客户上门服务,倡导“柜台前移”和“上门送贷”,一站式满足客户金融需求,优质、高效、便捷的金融服务赢得百姓广泛赞誉。
围绕渠道创新,提升客户满意度。着力构建“非现金融不出户、基础金融不出村、综合金融不出镇”金融服务体系,全力抓好渠道建设,在村部、商店等场所建设“福祥e站”,发挥“小平台、大服务”功能,让客户足不出村就可以享受到集金融、公益、物流等一体的便民服务,打通了金融服务“最后一公里”,不断增强服务乡村振兴动力。