安仁农商银行：上门服务暖人心，真情实意排忧难

“同志啊，我老伴的工资卡不见了，我在家找了好久，实在是找不到了，你帮我看看卡上的钱还在不在？”王大妈急切的走向柜台，焦急的向我们的工作人员求助。

“大妈，你别着急，喝杯水休息休息，仔细跟我说一下具体情况，我们尽量帮你解决问题。”委派会计陈志兰答道。

原来，今天早上侯大爷是某单位的退休工人，每个月都有固定的退休金，以前是其他银行代发，现在转到我行了。都是由其老伴王大妈在代为领取及保管的，上个月在我行支取部分养老金后，存折就找不到了。再加之当事人侯大爷腿脚不方便，在家卧床休养，本人不能到网点办理业务，心里十分焦急。当我行的员工了解情况后，及时作出相应的对策，由委派会计带着大堂经理上门为侯大爷办理补办工资卡手续。

经过半天的奔波，顺利的为侯大爷补办了自己的工资卡，并交给了王大妈，看着工资账户上的钱一分不少，王大妈对我们的工作人员认真负责的态度表示感谢。“还好有你们上门服务，我这70多岁的老人了，记性差，经常丢三落四的，还是你们的服务好，省了我们到处跑还办不成事，钱存到你们这里才放心。”

湖南安仁农商银行时刻以服务好客户为前提，倡导做好日常工作的点滴服务，扎实做好服务转型，为客户带来更好的服务体验。