安乡农商银行:三岔河支行上门开展“适老化”金融服务

点击数: 时间:2023-01-18 作者:刘至玮 来源:安乡农商银行

“感谢安乡农商银行,昨天我还在担心老伴不能去挂失怎么办,今天你们就上门办理好了挂失业务!”

1月10日上午,一位八旬老年客户到安乡农商银行三岔河支行办理挂失业务。工作人员耐心询问后得知,该客户的老伴因身体原因,最近只能卧床休养,正值家里急需用钱,却又忘记了密码,无法前来办理,只能由他过来咨询代理挂失密码业务。得知情况后,三岔河支行当即安排工作人员赶往客户家中,关心询问老人家的身体状况,并送上春联、福袋等新年慰问品。随后,帮助老人家准备好相关资料为其办理了密码挂失业务,解决了两位老人的燃眉之急。         

后段,安乡农商银行将坚持金融为民情怀,持续弘扬尊老爱幼、乐于助人的传统美德,在业务办理中真真切切方便老年客户群体,用心用情用力解决客户“急难愁盼”金融需求。


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