新邵农商银行：以督促改 以查促进 专项督查提升服务形象

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为进一步改进工作作风，增强组织纪律性，不断提升服务质量和企业形象，近日，新邵农商银行组织督查室、人力资源部对辖内各营业网点开展了优质文明服务专项督查。

据了解，此次检查采取现场检查为主，远程监控视频抽查为辅的方式进行，对辖内各网点的劳动纪律、员工着装、环境卫生、开门红营销厅堂布置等方面进行了全面检查。在检查过程中，检查人员对检查发现的问题与网点负责人、运营主管进行当面沟通,现场指导，能现场整改的，立即现场整改；不能现场整改的，检查小组提出整改意见，要求限期整改。检查组要求各营业网点高度重视优质文明服务管理工作，严格按照相关服务标准做好网点服务工作，全面推动辖内营业网点规范化服务，全方位提高营业网点服务质量。

下一步，该行将持续开展督导检查工作，加强督促指导，加大考核奖惩，持续传导压力，强化正面引导，促进全行服务环境、服务能力、服务水平稳步提升，满足客户群众不断增长的金融需求，以优质金融服务为县域实体经济高质量发展贡献力量。

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