衡东农商银行：合力修复破损币 为民解忧有担当

正月新春，喜气洋洋。石滩乡的老客户邓某给衡东农商银行营业部送来了一个“大红包”。

邓某用着急促的声音着描述着“红包”的情况，“这是我家老人藏在地窖的养老钱，估计有十多万，我问了村里几个人，都说农商银行会帮忙，我请求你们，一定要帮帮我们，我家老人家，年都没过好呀”。

营业部会计颜文慧小心翼翼打开了“红包”，初步查看：红塑料袋里的纸币年代久远且长期处于潮湿环境，全部发霉破损，加之硬化板结，粘连一堆，无法直接分开甄别。工作人员立即汇报网点领导，并向人民银行衡东县支行简要汇报，请求专业人员甄别。

人民银行衡东县支行收到请求后，谭行长带着相关设备和人员到营业部现场指导鉴定。鉴于“红包”钞票霉变、破损严重，用手一碰就碎，纸币需要一张张拼接、粘贴才能鉴定，工作量巨大。衡东农商银行领导得知需要加派人手，立即抽调组织工作人员兵分三组，一组将残损币拆分清理，一组将残损币拼接登记，一组通过专业设备鉴别可兑换额度。为了提高残损币兑换比例，尽可能的减少客户损失。工作人员顾不上吃饭，全程认真细心的处理，加班加点到深夜。

经过连续10多小时的紧张努力，一共整理出百元纸币819张，五十元纸币16张，合计金额75350元。

失而复得，紧绷了一天的邓某露出了灿烂的笑容，连连道谢，“真是感谢你们的帮助，你们辛苦了，为农商银行的服务点赞，我现在就把钱全部存入我们银行，我以后也把钱存入我们银行。”

愈久弥坚，衡东农商银行作为服务当地的金融主力军，秉承优质服务的理念，积极发扬乡情文化精神，持续深化“我为群众办实事”实践活动，主动承担社会责任，一点一滴展现农商银行的担当，切实守护好广大群众的“钱袋子”。