汉寿农商银行：金融背夹优服务，便民服务暖人心

近日，一位女士焦急地来到汉寿农商银行小南门分理处，询问上门服务事宜。经当班工作人员问询，发现该名女士母亲正在医院住院，每个月需定期向另一张卡汇款还房贷，但其本人手机号码已换，无法进行转账操作，眼看着还房贷的日子越来越近了，一直没有解决办法，为此焦急不已。

该分理处工作人员在了解客户需求之后，当即便与会计主管携带金融背夹赶赴医院。“您好，我们是汉寿农商银行小南门支行的工作人员，请问您是贺女士吗？”经该分理处工作人员通过现场询问、系统人脸识别确定该女士身份之后，当场为其修改手机号码、开通手机银行、短信提醒等服务。

全程无纸化的操作流程和快速便捷的服务，打破了常规业务办理的空间局限。“真是太感谢你们了，让我也体验了一把掌上金融的便捷，这下，我不出门也能办好事情了！”成功办理系列业务的贺女士高兴地说道。

一直以来，该分理处始终践行“以客户为中心”的服务理念，想客户所想，急客户所急，不断提升服务水平，依托现代化科技产品，把金融服务送至千家万户。