衡山农商银行：优质文明服务获客户“点赞”

近日，衡山农商银行接到了一份省联社“96518”转来的表扬工单，这份工单虽只有简短的几句话，却饱含着感激，高度赞扬了衡山农商银行白果支行柜台人员踏实负责的工作作风，表达了对衡山农商银行优质文明服务的感谢。

据悉，客户刘女士于3月8日上午前往该行白果支行办理对公业务，刘女士声称授权集中支付工资一直未到账，不知道出现了什么问题，表现得非常着急。该网点工作人员了解到情况后，当即表示一定会帮助她解决问题。排查后发现，该款项是由于客户汇款时将收款方信息弄错才导致未能顺利入账！找到问题的根源所在，一切就好办了！工作人员耐心地向客户说明了情况，并帮助刘女士进行了后续业务处理，事情得到了圆满解决。

“真是感谢你们，帮我解决了问题，衡山农商银行的服务真是太好了，工作认真、细致、负责”！刘女士连连称赞。

一直以来，衡山农商银行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，致力让每一位客户感受到暖心银行的优质金融服务，做客户的贴心伙伴，不断提升优质文明服务水平，不断擦亮衡山人民自己的银行“金字招牌”。