湘潭办事处：湘潭农信系统组织开展3·15消费者权益保护宣教活动

为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，构建和谐健康的金融消费环境，近日，湘潭农信系统辖内4家农商银行工作人员走进街头巷尾、田间地头、村组社区，开展3·15金融消费者权益日活动宣传，提升人民群众金融素养，提振金融消费信心。

线下线上结合，营造浓厚宣传氛围

此次活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题，辖内各农商银行在营业大厅中设置消费者宣传教育专区，通过网点LED屏、厅堂电视等媒介滚动播放宣传标语、专题宣传片，在营业柜台、智慧柜员机等区域摆放金融宣传折页，并通过群众喜闻乐见的“知识接龙”“有奖竞答”等方式，举办厅堂微沙龙，形成全方位多层次金融知识宣传渠道。线上利用微信公众号、手机银行客户端等途径，推送人民币、反洗钱、征信、存款保险等金融知识，以及活动宣传、以案说险等内容，扩大宣传普及工作的受众面，让金融消费者权益保护知识触达更多群众。

组织专项活动，聚焦重点群体宣传

针对青少年儿童、老年人等特殊群体金融知识相对匮乏的现实情况，各行充分发挥自身优势，加强与公安、市场监督等部门合作，联合开展各类活动。湘潭农商银行协同湘潭市雨湖区鹤岭镇湘锰小学开展“小小银行家”社会实践活动，向孩子们介绍自助机具使用，人民币的起源、演变和功能，让小朋友了解什么是银行、如何识别假币等金融知识，得到了学校和家长们的支持和认可。湘潭天易农商银行走进石潭镇养老服务中心，向老年群体普及人民币知识、防范电信网络诈骗等知识，帮助老人们远离非法集资。湘乡农商银行联合湘乡市公安局电侦大队，在湘乡云门寺广场开展了“警银携手 反诈同行”为主题的普法宣传活动，通过在活动现场摆放宣传桌、树立展板、悬挂横幅、发放宣传折页等方式，向群众普及《反电信网络诈骗法》基本要义，强调了“帮信罪”的违法特点和严重后果等内容。韶山农商银行携手韶山市市场监督管理局，在韶山市银田镇开展“3·15”国际消费者权益日系列专题宣传活动，以群众听得懂、听得进的方式向他们讲述个人征信的重要性以及如何防范电信诈骗，保护个人账户信息不泄露，教大家如何防范金融风险，将金融知识送到百姓身边。

深入社区企业，送金融知识上门

辖内各农商银行组建志愿小分队，深入社区、村镇、学校，通过发放宣传单和面对面宣讲的方式向群众讲解如何识别假币和防范电信诈骗、非法集资等基础金融防诈知识。湘潭农商银行深入湘潭市岳塘区三角坪社区，通过发放宣传单和面对面宣讲的方式，向群众讲解如何识别假币、防范电信诈骗和非法集资等金融知识，现场指导下载使用“国家反诈中心APP”，提高识骗防骗意识。湘潭天易农商银行走进雨湖高新园区开展“服务新市民”宣传活动，就理财、征信、网贷、银行卡盗刷等年轻群体关注度高的金融知识进行宣传。湘乡农商银行组织开展金融知识进校园宣教活动，为湘乡市月山镇先锋学校六年级的小朋友们送去一堂别开生面的金融知识宣讲课。韶山农商银行深入韶山高新区企业，通过张挂横幅、现场宣讲、发放宣传折页等方式，向企业员工们宣传“3·15”消费者权益保护内容，一对一宣讲反假货币、防范电信诈骗、非法集资等与消费者权益密切相关的内容。

此次活动全辖组织开展3·15金融知识宣传124场，发放宣传折页5.39万份，受理客户咨询9100余次，惠及群众达5.8万余人次，通过活动，进一步增强了广大群众对金融知识的认知能力和对合法权益的保护意识。湘潭农信系统将以此次宣传活动为契机，坚持常态化金融知识普及教育，不断提高金融知识宣传力度和广度，提供更加优质周到的金融服务，帮助广大群众提高防骗意识和自我保护能力，为创建和谐健康的金融消费环境贡献农信力量。