关于如何做好新形势下办公室工作的几点思考

一、思虑要“全”，提升统筹能力

办公室既是领导决策的参谋团，又是上传下达协调各方的枢纽，工作涉及千头万绪，具体任务细微繁琐，但是没有一件事情是可以疏忽的，任何细小的马虎遗漏，都可能造成无法挽回的后果甚至会影响全局工作。所以我们必须进一步明确职能定位，办公室主任要对部门员工的工作职责进行非常精准的定位和分工，同时要自我养成每日列出工作清单计划并进行总结的习惯，要先保证部室内部的运转有序。同时考虑问题要全面、周到、细致，力争把小事做好做精，同时大事方面，更好考虑全局、思虑周全，统筹得当，将大事做成做优。这样才能为行党委分忧，才能更好地让党委和总行的方针政策得到有效地贯彻落实。

二、执行要“快”，增强主动意识

如何让决策落地落细落实，推进执行是关键。在此过程中，办公室必须增强主动意识，发挥急先锋作用，要做到举轻若重，结合衡山农商银行实际，办公室要继续在以下三个方面积极作为，一是要打造一支素质过硬执行力强的队伍，办公室工作人员要做到站位要高，思路要新，管理要严，作风要实，效率要快；二是充分发挥办公室组织协调职能，通过电话、信息、邮件、会议纪要和工作交办等方式，确保党委意图能够第一时间传达到基层一线；三是持续开展每月重点工作清单总结督办。办公室于每月初下发每月重点工作清单，明确完成时间进度、实施范围、牵头及配合部门、牵头领导；月中进行工作提示及督办；月末总结各部门该月重点工作是否完成，并列出下月重点工作计划。同时，每半年对机关部室重点工作完成情况进行全行通报，将其作为机关部室年度绩效考核的重要部分。

三、办事要“实”，强化责任担当

（一）强化责任担当。一是要勇于突破，以积极的进取心推进宣传工作快速发展；二是要勤于坚持，以强烈的责任感加速推进全行重点工作；三是要敢于担当，以高度的使命感直面各类舆情疑难问题；四是要主动承担房屋隐患排查整改工作；五是要积极主动协调推进全行基建工作；六是要快速推进巡视要求水电整改工作；七是要挑起本行房屋租赁管理的责任。

（二）强化督办落实。办公室要把督查督办作为推动行党委决策落实的一个重要手段，要与纪检监察室、党群人事工作部一起，同时积极与县委县政府督查室汇报沟通取经，对本行相关工作进行常态化督查督办，重点督促各部室各支行及时贯彻落实党委及总行的各项决策部署、工作要求和会议精神，并根据工作时限予以跟进督办，确保件件有回音，事事有反馈，为全行工作营造真抓实干的工作氛围。

四、服务要“暖”，优化后勤保障

办公室既是一个组织推动部门，又是一个后勤保障服务部门，既要让领导满意，更要让员工满意，必须突出一个“暖”字。结合衡山农商银行实际，对总行机关的服务上要在在办文办会、接待招待、公务用车等诸多方面下功夫，既要符合相关政策，又要贴心暖心。对各支行和部室的服务上要在以下几个方面突出有温度的服务。一是要积极调研，搜集行内相关信息尤其是员工最关心的事项，并及时反馈给党委决策予以解决；二是要加强网点基础设施建设，对基层网点员工的居住环境及时加以改善；三是及时推送气象等各类生活资讯；四是积极宣传推介员工的典型事迹。