桂东农商银行：急企业之所急 金融活水助企纾困送”春风“

“桂东农商银行总是在我们最需要、最困难的时候，挺身而出，贷款和政策都是在关键时刻给我们发展带来了希望和动力呀！”桂东县沤江镇咸菜腌制加工厂的负责人陈有全感激的说道。

近年来，湖南桂东农商银行通过优化服务、创新模式、提高效率，多措并举加大信贷投放力度，持续为小微企业注入源头活水。为加强园区金融服务，组成服务小组，以园区为单位对小微企业进行逐户走访调研，深入了解企业融资需求，围绕经营发展堵点、痛点、难点，量身打造信贷方案，有的放矢优化服务，为企业发展注入更强动能。针对企业所急所盼，采取针对性帮扶支持措施，努力解决企业融资难题。靠前服务、精准施策，全力帮助企业解决突出问题、打破制约瓶颈，做到“送贷”上门，得到客户的一致好评。

客户陈先生在桂东县沤江镇经营着一家咸菜腌制加工厂，近年受疫情影响，已经加工好的咸菜外地订单减少了很多，本地销量又上不去，销售额急剧下滑，加上原材料购进以及人工费、水电费等经营成本增加，这让陈先生资金入不敷出，内心充满焦虑。桂东农商银行营业部客户经理小郭和小李听了陈先生的事情后，主动上门对接了陈先生，这让一筹莫展的陈先生重新树立了信心。在快速搜集资料、现场调查后，小郭和小李通过该支行的绿色审批通道，仅用2个工作日便为其发放了20万元的贷款。看着加工厂重新焕发的新动力，陈先生对桂东农商银行充满了感激。

这是桂东农商银行营业部在疫情防控期间大力支持生产企业发展的一个缩影。今年以来，该支行累计向各类小微企业和个体工商户发放贷款18户，金额306万元。切实有效缓解了现阶段部分企业存在的融资难、融资贵和融资慢的问题，助力企业有序恢复自身“造血”功能。

对接更“准”。疫情期间，为帮助企业解危纾困，桂东农商银行客户经理列出辖内企业客户清单，在做好个人防控的前提下，组织金融服务小队，通过“网格化、地毯式、全覆盖”的模式，主动深入企业、工厂、商户问需求、送服务，同时坚持“应贷尽贷、应贷快贷”，加大信贷的支持力度。

服务更“优”。该行紧紧围绕支持市场主体抗疫情促发展举措的要求，切实用好各类优惠政策，认真落实不盲目抽贷、断贷、压贷的政策要求，调整还款方式、延长授信期限，推广无还本续贷、展期等方式对小微企业予以纾困解难。同时，通过优化柜面服务、强化科技支撑、完善服务设施、加强宣传力度，着力为客户提供贴心、快捷、优质的金融服务。

放款更“快”。该行针对小微企业和个体工商户“短、频、急、快”的资金周转特点，着力优化服务流程。针对信誉好、有特色、市场前景好的小微企业实施“一站式”服务，在合规操作、风险可控的前提下，简化贷款操作流程，缩短申请、审批环节，确保及时放款。