“老人家,您怎么一大早就在银行门口等着呢?是不是有什么着急的事情?”冷水江农商银行营业部工作人员询问得知,王阿姨一大早出门是想在市场赶集之前去买好牲口种苗,因为去年的牲口售卖出现了问题,加上资金回笼周期比较慢,导致手里资金不够,只能提前支取在该行的定期存单。工作人员了解情况后,立即为王阿姨介绍了该行的信贷产品,第一时间给王阿姨办理了“福祥e贷”,在详细给王阿姨介绍了如何使用之后,再将她安全送回家。
“今天真的是多亏你们了,要不是你们的贷款帮助,我真的不知道自已养殖的牲口明年该怎么办了,真的太感谢你们了!”王阿姨激动地拉着工作人员的手说。
服务客户无小事,细微之处见真情。冷水江农商银行将持续践行为客户服务的使命,用实际行动让金融服务更有温度。