慈利农商银行：冒雨服务送上门 为民解忧办实事

4月18日，雨虽淅淅沥沥下着，但仍然有些闷热。下午2点多，一名中年男子气愤地走到柜台前，声称支取其父亲社保卡里的钱急用，但该卡显示密码被锁，父亲瘫痪在床行动不便，他激动地表达想要查看是谁输错的密码。

感受到客户的焦躁，营业部会计马上意识到当务之急是帮助客户解决锁卡一事。了解到客户家里的具体情况后，马上启动绿色应急通道，安排非现金柜员与其一起上门核实，并带上移动银行设备帮其密码重置。冒雨来到客户家后，短短几分钟时间，就操作完成了密码重置。当我们提着设备准备离开时，客户当即向我们表达谦意，竖起大拇指：“你们农商银行的服务真是没得说，一个字——棒！”

一直以来，慈利农商银行营业部秉承”客户至尊“的服务理念，只要客户有需求，我们要做的就是义不容辞、全心全意帮客户解决问题，让客户满意永远是我们追求的目标与动力，我们也将义无反顾地将这种初心行动下去！