桂东农商银行：以百姓心为心做实金融服务

桂东农商银行城关支行周边毗邻农贸市场，每日都有卖糯糍粑、农产品和水果的中老年商户过来存零钱、换残币，久而久之员工们就和商户熟络起来。特别是卖糯糍粑的黄阿姨，糍粑又糯又香，别提有多好吃了。近日，一名柜员在黄阿姨存款的散币中发现了一张面额为100元的假币，这让大家“犯了难”。

“我每次去买糍粑都会跟黄阿姨宣传反假币知识，但是她年龄大眼睛花，买糍粑的人多，她一着急难免看错啊。总不能天天守在糍粑摊跟前吧。”

“不行，咱们得想个办法，从根源上防范假币。对，就从推广手机收款码入手吧。”

说干就干，城关支行结合网格化营销工程，安排两名员工对周边市场商铺开展了金融知识“扫街”行动。在黄阿姨的糍粑摊前，员工耐心地介绍聚合e支付收款二维码功能，语重心长地说：“阿姨，现在大部分人买东西都喜欢用手机支付，您总说现金收着踏实、方便，可是也增加了收假币的风险。我们给您配备一个云喇叭，没有智能手机，也能听到语音播报。”“就是啊，阿姨，您先办上试一试，保证好用。”

消除了不会使用智能手机的顾虑，黄阿姨装上了聚合e支付，开启了扫码收款。每隔一周，城关支行便安排专人回访黄阿姨的糍粑摊，及时解决黄阿姨在使用过程中遇到的问题。同时，黄阿姨的糍粑摊也成为了城关支行宣传金融知识的定点摊位，放一些金融知识宣传页，借助黄阿姨的客流量，向更多群众宣传反假币知识，凝聚群众力量一起净化人民币流通环境。

一连几个月，黄阿姨都很少来存钱，每次出现都乐呵呵地取上一些“零用”，剩下的积少成多办个定期存款。

“多亏了你们啊，现在用起手机收款，大家都说干净卫生还方便，自己也不用担心收到假币。”

“哈哈哈，这个新鲜玩意儿这么好用，一定全力支持你们！”

暖心的对话过后，只听见糍粑摊上传来一阵阵欢快的笑声。