永顺农商银行：金融服务送上门 移动平板效率高

“现在放贷款还可以在平板上操作了啊？你们这真是既提升了效率，还方便了我们这些上班族啊！”客户笑着说道。近日，永顺农商银行毛坝支行的客户经理上门为客户张秀敏办理贷款，仅用时50分钟就完成了贷款发放。

据了解，客户张秀敏的便民卡贷款合同即将到期，由于医院工作繁忙，再加上其老公在外地上班，来回不便，故一直未能前来办理贷款合同续约。这事可把张医生急坏了，正当她四处托关系打听时，毛坝支行的客户经理刘碧荣就主动联系了她，并提前告知合同签订需准备的资料。

约定好时间后，银行工作人员随手拿起“移动平板”就马不停蹄朝客户奔去。在医生休息室里，工作人员正利用平板为张医生办理贷款，引来了几位医生和患者的围观，大家都在好奇，这配偶不在现场要怎么完成手续呢？只见客户经理通过电话联系其配偶远程配合，通过实时生成的两个二维码，就完成了征信查询以及贷款合同签订手续。最后张医生在工作人员的指导下，通过手机银行成功完成了贷款支用。围观的医生表示：“以前我们借个几万块贷款，来回跑银行都的四五次，现在只要拍几张照，在平板上就能完成，你们农商行这服务效率越来越高、服务质量也越来越好。”

自从有了这个拓客神器后，不仅提高了办贷效率的同时也解决了客户“来回跑、费时又费力”的问题。今年以来，毛坝支行利用“移动平板”发放贷款共计46笔，授信金额达到765万元，用信金额达425万元。在方便客户的同时，也提升了我行金融服务温度，今后，该支行将继续依托现有科技平台，将金融服务触点不断延伸，切实为客户提供便捷、高效、优质的金融服务。