龙山农商银行:深夜冒雨送服务,心系客户解民忧

点击数: 时间:2023-05-17 作者:彭志鸿 来源:龙山农商银行

春后的午夜,天空下起了连绵细雨,浓郁的白雾给山林套上了一件洁白的新衣,若隐若现的车灯穿梭在崇山峻岭之间,为前行的人照亮了前进的方向,这是龙山农商银行内溪支行工作人员利用下班时间驱车前往内溪乡岩力村一组田顺菊老人家中的情景。

“请问这是田顺菊家吗?我们是内溪支行工作人员,前几天你到支行反映说老人家的存折密码忘记了,老人瘫痪在床无法亲自办理,今天特意前来上门核实情况”。工作人员解释道。“是的是的,我是他儿子,外面雨下得大,快进屋坐,真没想到下雨天你们会来,真的辛苦你们了”。田顺菊之子姚将连忙说道。

走进空空荡荡的房间,只有一床一衣柜,一老人躺在床上,被厚厚的棉絮包裹着。据姚大哥介绍,母亲年轻时勤劳能干,以务农为生,千辛万苦把他俩兄弟拉扯长大,日子一天天见好,但天不遂人愿,在2013年,老人突发脑出血,幸亏救治及时,才捡回一条命。十年来,老人身体欠佳,不能从事重体力活,长期靠服用药物维持身体健康状况,不幸的是,老人去年身体日渐衰弱,肌肉萎缩,无法行走,最终导致瘫痪在床。无独有偶,田顺菊老伴去年也突发脑梗塞,腿也摔断了,现在走路一瘸一拐,依靠拐杖才能缓慢走路。百善孝为先,面对突如其来的天灾人祸,在外务工的姚大哥只能辞掉工作,回到家中全职照顾父母的饮食起居。在了解姚大哥一家人情况后,随行工作人员在同情其不幸遭遇的同时,也深深被姚大哥的一片孝心所折服,安抚其情绪,鼓励他要积极面对生活。随后,工作人员进行了拍照取证,协助签订委托书,并叮嘱办理密码挂失业务所需资料。临走之际,老人眼含热泪,嘴里一直重复着感谢的话语,依依不舍地送别了内溪支行工作人员。

情系三农,服务三湘,这从来都不只是一句口号,而是刻在龙山农商银行每位员工内心深处的坚定信仰,群众之事无小事,践行为民、为农、为群众服务理念,龙山农商银行一直在努力,一直在奋斗,一直在路上。


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