澧县农商银行：以考促学 开展柜员等级评定考试

为进一步提升柜面人员业务技能和综合服务水平，规范业务操作行为，近日，澧县农商银行组织开展了业务知识及技能测试，对全行87名综合柜员进行等级评定。

该行高度重视此次评定工作，在筹备阶段，由运营管理部牵头，成立工作领导小组，组织召开多场讨论会，不断完善考试方案，优化测试流程，并充分考虑网点远近、柜员排班等因素，合理确定考试批次。

本次柜员等级评定工作，本着公平公正的原则，从严监考，考试内容主要包括业务知识测评、手工点钞、翻打传票三个项目，要求柜员在指定时间内，完成相关测试，并当场宣布考试成绩。历时两天，该行顺利完成测评环节工作，考试后，总行管理部门将依据考试结果，结合工作表现，对全行柜员进行等级评定。

该行以等级评定为载体，岗位练兵为抓手，营造了“比、学、赶、超”的良好学习氛围。通过考试测评，也让柜员及时发现自身业务知识短板，为日后加强理论知识学习指明了方向，促进全行柜面服务水平的整体提升。