“啊,好滴好滴,我明天来哈,真的感谢你了。”
6月4日晚,接到来自蒿子港支行电话的陈老板带着一丝丝意外,对工作人员表示感谢。
6月4日,蒿子港支行营业终了后,网点工作人员在盘库时,发现柜员尾箱多出五元的长款。
5元,钱虽少,但问题很严重!为了查明长款出处,工作人员开始翻阅当天传票,回忆每一笔现金业务的办理过程。终于通过监控回放,找到了这五块钱长款的来源:经营烟酒商店的客户陈老板来支行存入半个月的货款,由于钞票皱折、污损,工作人员使用清分机和点钞机将可识别的钞票整理扎捆,通过人工辨别的方式将剩余的钞票清点完毕——由于清分出来的不宜流通钞票数量较多,未能及时发现这张夹杂其中的五块钱。
虽然客户不知情,金额不算多,但对于每天经手几十万、甚至上百万现金流的银行工作人员来说,这不仅是责任心和细心、耐心的体现,更是职业道德的自我约束。
为蒿子港支行的工作人员点赞!