东安联社为特殊客户上门服务

    “你们真是好同志，大老远的为我老头子跑这一趟，真是太谢谢了。”3月22日下午，东安县芦洪市镇长冲亭村胡大爷家迎来了两位东安县信用社的工作人员，他们拿着申请表和印泥，亲自上门为行动不便的胡昌喜老人办理低保挂失手续。

    74岁的胡昌喜是芦洪市镇的低保户，与老伴相依为命，生活贫困，行动不便，每月靠低保补助金生活。最近在支取低保时发现存折不见了，两位老人急的不知道怎么办，村里人叫老两口快去信用社办理挂失。“我大中午跑去信用社，工作人员没顾上吃饭，一边安抚我的情绪，一边帮我办理手续”，胡昌喜老伴感激地说道。按照规定，存折挂失可以授权代理人办理，但是后期的解挂必须要储户本人亲自办理，然而，胡昌喜重症多病，行动不便，不能亲自前往信用社办理存折解挂和补办。了解到老人的实际困难后，芦洪市信用社负责人当天下午亲自带领工作人员到胡昌喜家，为老人开通“特事特办”绿色通道，同意存折的挂失补办手续由他的爱人代理，并让双方签订了代理委托书，长冲亭村委会干部也对相关事实和情况提供了证明。于是便出现了本文开头的一幕。