益阳农商银行：增强客户反诈“免疫力”，筑牢防诈“防火墙”

为深入贯彻落实打击治理电信网络诈骗犯罪“全民反诈在行动”的宣传工作要求，切实增强群众识诈防诈“免疫力”，持续营造全民反诈的浓厚氛围，6月下旬至7月，益阳农商银行积极组织网点开展“打击治理电信网络诈骗犯罪集中宣传月”活动，多措并举开展各项宣传。

该行以营业网点为宣传主阵地，在各网点张贴宣传海报，门楣“LED”显示屏滚动播放宣传反诈标语、制作反诈美篇，线上宣传反诈小视频等营造良好的宣传氛围，提高客户防诈知晓率，增强单位和个人依法开立和使用账户的法律意识。业务人员在客户等候区及办理业务区向客户介绍电信网络诈骗的严重危害，推荐客户关注“国家反诈中心”官方政务号，下载安装“国家反诈中心”APP，引导客户了解诈骗手段，学习防诈技能，与客户进行良好的互动与交流。

该行还积极开展了户外宣传活动，各金融知识宣传小分队进社区、进村组、进家庭、进商店、进企业等，深入到资阳区鹅羊池广场、高新区福中福商圈、岳家桥镇红富购物中心、龙洲路商圈、谢林港镇清溪剧院、团洲路商圈、沧水铺镇街道等区域开展现场宣传。宣传工作人员利用与谢林港镇清溪村开展党建共创专题活动的契机，现场演示主题为《反假知识要牢记，电信诈骗莫轻信》的演讲，讲解假币识别知识，举例宣讲当前生活中常见的电信诈骗犯罪作案手法、典型案例、防范电信诈骗等，最后提醒现场参会人员下载国家反诈中心APP。演讲过程中宣传工作人员向参会人员发放反电诈手册、折页等宣传资料。

集中宣传活动取得了良好的效果，面对客户的各种疑问，宣传人员积极参与互动，面对面地与其交流，手把手地告知如何下载反诈APP，将反诈知识送到最需要、最薄弱的人群中去。下一步，该行将继续深入推进反诈宣传，不断采取多种宣传形式，进一步提升客户的金融安全意识，担负起人民金融安全卫士的职责。