慈利农商银行：上门服务为老人解忧

“真的太感谢你们了，这么热的天，还专程让你们跑一趟。”赵家岗乡王家坪村的王大爷激动地握着赵家岗支行工作人员的手。

据悉王大爷的妻子腿脚不好，上周接到村里的通知，需要开立实名制账户方便领取相关补贴。因为离家远，妻子出行不方便，这可把王大爷给急坏了。上午，他试着拨打了支行营业厅的电话，得到了准确回复：可以上门服务！下午，在协调好行内的工作后，两位客户经理便带着设备上门来到王大爷家为其妻子办理开户。快速完成开户后，工作人员还耐心地告诉王大爷和妻子，银行卡只能自己使用，不能出售出租出借给他人等用卡小知识。王大爷称赞说：“你们真是为老百姓服务的好银行。”

关爱行动不便的老年人，用服务化解困难，做老人身边的贴心银行，慈利农商银行赵家岗支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念，变“坐等受理”为主动上门，让更多老年人感受到便捷、优质的金融服务。