城步农商银行：提升金融服务质效 助力优化营商环境

金融是优化营商环境的重要力量。一直以来，城步农商银行始终做好农村金融主力军、地方金融排头兵、普惠金融领跑者，守好主责、抓好主业、当好主角，以提升金融服务质效、助力优化营商环境为目标，用金融活水支持实体经济发展。

减费让利，优化营商环境有力度。近年来，面对疫情持续多发、经济活力减弱、市场需求乏力的三重压力，城步农商银行结合实际下发了《金融支持疫情防控和稳企纾困工作方案》，制定了七条“硬核”金融服务措施，同时综合运用“现场走访+现场办公”、减费让利、延期还本付息、阶段性减息等措施，“一户一策”为客户纾困解困，累计为客户减费让利5700余万元。

精准对接，优化营商环境有速度。该行把支持实体经济实现质的有效提升和量的合理增长作为主攻方向，先后开展“访问优”、金融普惠大走访行动、“百行联万企”“百行联万户”“小微科技金融服务提升”“三送三解三优”等六大专项行动，在辖内建立了20个党员服务站、188个网格互助小组，明确了12名金融组织员、188名金融协理员、976名金融联络员，工作人员足迹遍布了188个行政村，累计走访农户28500余户，累计完成信息采集19000余户，评级授信9400余户，授信金额7.69亿元。辖内各网点采取“1+2”模式精准对接辖内小微企业，即1个企业由2个客户经理负责对接，实打实将金融服务“送货上门”，竭力帮助企业突破资金困境。近年来走访小微企业2000余户，累计发放小微企业贷款15.51亿元。