平江农商银行：开展2023年“金融消费者权益保护行长接待日”活动

为更好地了解客户需求，切实维护金融消费者合法权益，拓宽金融消费者诉求渠道，9月21日，平江农商银行组织开展“湖南省金融消费者权益保护行长接待日”活动。平江农商银行党委副书记、行长钟卫明及25家支行行长化身“大堂经理”，面对面为客户答疑解惑，零距离倾听客户心声。

活动当天，各位“大堂经理”早早就在营业大厅值守，为等候办理业务的客户主动递上折页，根据客户的需求指引客户办理业务，倾听客户对我行服务与业务的意见和建议并认真做好记录。大家同时还充当金融知识宣传员，普及“远离非法集资”“防范电信诈骗”“防范养老骗局”等相关金融知识，现场接受客户的提问并及时解答。

“行长接待日”的暖心服务得到了客户的一致好评，下阶段，平江农商银行将积极履行社会责任，践行金融行业的使命担当，为创建良好的金融消费环境作出积极贡献。