娄底农商银行：多措并举做优新市民金融服务

进一步深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，提高新市民金融服务可得性和便利性，娄底农商银行通过完善机制、优化服务等举措，新市民的获得感、幸福感、安全感不断提升。

一是优化新市民开户流程。新制定开户管理办法，内容包括新市民个人账户简易开户服务实施细则和流程。在辖内营业网点醒目位置上墙公示了个人简易开户服务流程，并通过多个平台开展宣传，强化柜面服务人员培训，向符合条件的客户提供简易开户服务，对补充了相应辅助证明材料申请账户升级的客户进行账户交易审查，开户后一定期间内资金交易正常合理且未发现其他异常的予以升级。

二是创新金融产品。推出全新的“分期贷”产品，对工作在或者经营或者住宅在娄星区的公民提供个人分期贷款业务，用途既可以是个人住房装修、汽车、旅游、教育、购买大型物件等消费支出，也可以用于生产经营中购置生产资料、给付工资等生产支出。同时，完善创业担保贷款，将新市民纳入创业担保贷款扶持范围，落实担保、贴息等政策，简化创业担保贷款办理流程。

三是加强金融知识普及和宣传。为持续做好新市民金融服务工作，增进新市民对相关金融产品和服务的了解，通过外展发放资料、现场讲解的方式，为群众详细介绍新市民金融政策、产品服务以及相关金融知识，共设立宣传点22个，举办宣传活动4场，发放各类宣传资料1200份，触及消费者600人次。