双峰农商银行：零钱兑换服务暖人心

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零钱兑换是银行现金业务中非常重要的一项工作。一直以来，双峰农商银行积极落实中国人民银行关于小面额人民币兑换工作要求，满足公众零钱兑换需求，让老百姓用上放心钱。

11月27日，蛇形山镇爱上零食商户王女士来到双峰农商银行蛇形山支行询问有没有1角、5角、1元的小面额零币大堂经理耐心询问王女士具体需要多少零币。经了解，王女士需要若干小面额硬币，用于日常找零需要。“哎，现在大家都很少用现金，要换点零钱硬币太难了！”王女士无奈地感慨道。

大堂经理在了解王女士的需求后，引导她来到柜台，柜员随即向王女士兑换了1角、5角、1元不等的零钞若干，王女士眉开眼笑地说：“太感谢你们农商银行了，可帮了我大忙，你们的服务真是太贴心了！”

客户的一句感谢、一个微笑不仅是对银行从业人员工作的肯定，更是我们持续做好服务工作的动力。此次零钱兑换是双峰农商银行优质贴心服务的一个缩影。下阶段，双峰农商银行将继续践行社会责任，秉承“服务无小事”的工作原则，做好小面额兑换、残损币兑换等现金业务的宣传和服务，贴心为群众着想，为群众办实事，将温度传递给每一位客户。

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