临澧农商银行：优化服务流程 服务小微企业

今年来，临澧农商银行望城支行始终坚持落实账户开立各项制度，专门设立对公客户绿色通道窗口，从提交申请、资格审查、开立账户到正常使用严格执行三个工作日内完成的要求。截至目前，望城支行机构客户数量132户，较年初增长29户。

长期以来，望城支行银企合作氛围良好，快速开户流程机制在同行业内形成良好的口碑，得到广大客户的高度认可，尤其近两年来，通过客户转介绍开户，机构客户数量迅速增长，对存贷款业务及电子银行业务的开展极具促进作用。在通过优化流程提升开户效率的同时，该支行不断加强服务要求，对企业客户进行开户辅导，耐心讲解开户政策、流程、注意事项等内容，并在宣传区域提供宣传折页、手册等供客户阅读，将账户的相关知识及开立的具体要求有效地传递给客户，增强客户体验。