石门农商银行:延伸服务 延伸温度

点击数: 时间:2023-12-20 作者:冯舒、覃艾艾 来源:石门农商银行

  “小伙子,银行卡密码试了几次已经被锁定了,我老伴儿瘫痪卧病在床,急用钱买药,这该如何是好?”家住石门县夏家巷居委会的王奶奶焦急地询问道。

据王奶奶所说,王爷爷年纪大了,瘫痪在家,现在急需一笔钱进行治疗,但是社保卡密码不记得了,试了几次都不对,密码挂失重置又需要本人前来办理。

石门农商银行夏家巷支行行长了解此事后,第一时间便让委派会计和客户经理前往王爷爷家中,在确认客户意识清醒的情况下签署了授权委托书,并及时陪同王奶奶返回支行办理了密码挂失重置业务,成功取到了看病钱。

往来30分钟的车程,于工作人员而言不过是举手之劳、分内之事,但对身体不便的客户而言却是安心与温暖。该行将继续秉承初心使命,把暖心的金融服务送至每一位客户家中,从点滴小事着手,将农商温度遍及石门桑梓。


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